Dépannage d'installation solaire existante
Quand une installation produit moins ou plus du tout, chaque semaine compte. Le plus souvent, la cause est un onduleur en panne, un défaut de câblage ou un module défaillant. Nous diagnostiquons l'origine avant d'intervenir, pour réparer ou remplacer uniquement ce qui doit l'être.
- Diagnostic de la cause (onduleur, module, câblage, protections)
- Réparation ou remplacement ciblé, sans tout changer
- Intervention sur installations posées par un tiers
- Remise en service et vérification de la production
Votre projet en 6 étapes
1/6Quel est votre projet ?

Signes d’appel : production nulle, onduleur en défaut, chaînes déséquilibrées, disjonctions répétées, monitoring muet. Le dépannage commence par un diagnostic : distinguer panne onduleur, connectique, module, protection ou simple paramètre. Remplacer d’emblée le matériel le plus cher n’est pas une méthode.
Méthode : lecture des codes, mesures, isolation du défaut, réparation ou remplacement ciblé, essais de remontée en production. Diagnostic d’abord, devis pièces ensuite. Nous ne promettons pas une réparation « express partout » sans pièce disponible.
Inclus : diagnostic de base selon forfait annoncé, puis travaux acceptés au devis. Sur devis : onduleur neuf, modules, intervention sur toiture complexe. Après orage ou travaux voisins, un contrôle préventif peut éviter une panne latente.
En Romandie, l’accès au local technique et la disponibilité des pièces conditionnent le délai. Un historique (date de la panne, messages d’erreur, photos) accélère la première intervention. Si la production a chuté progressivement, pensez aussi ombrage végétal ou encrassement.
Décrivez les symptômes pour un créneau de dépannage. Nous arrivons avec l’outillage de mesure adapté et un historique si vous l’avez fourni. Isoler un string fautif évite de condamner tout le champ.
Quand une pièce est nécessaire, le devis sépare diagnostic et remplacement. Si la panne est intermittente, nous pouvons proposer un protocole d’observation via monitoring avant de commander du matériel. Après réparation, la courbe doit remonter de façon cohérente.
Un dépannage propre laisse l’installation plus claire qu’avant, documentation comprise. L’urgence réelle prime ; le reste se planifie. Codes erreur, mesures et isolation du défaut précèdent toute commande de pièce ; la courbe doit remonter de façon cohérente.
Pour depannage installation, la prochaine étape reste une demande d’étude via le formulaire, avec réponse sous 24 h ouvrables. Nous classons l’urgence : production nulle en journée claire versus alerte mineure. Les pièces courantes sont anticipées quand le diagnostic le permet.
Un onduleur sous garantie suit le canal fabricant ; hors garantie, le devis est explicite. Après remise en service, un contrôle monitoring à 48 h confirme la stabilité. Le compte rendu décrit la cause retenue.
Les pannes après travaux de toiture ou d’échafaudage voisin sont fréquentes : mentionnez-les. Un connecteur mal remis suffit parfois. Nous gardons une approche du plus simple au plus complexe.
Le devis évolue seulement si le diagnostic l’impose. Gardez les notices onduleur et les accès monitoring à portée. Ils raccourcissent le diagnostic autant qu’un bon outillage.
Après intervention, nous validons le retour de production sur le portail avec vous si besoin. Une panne résolue se voit sur la courbe, pas seulement sur une facture.
Tarifs indicatifs
Diagnostic à partir de 220 CHF · réparation sur devis · indicatif · hors éventuels frais de raccordement GRD · devis confirmé après étude · pas de rentabilité garantie · varie selon panne (onduleur, chaînes, tableau) et pièces
Cas fréquents
Notre déroulé
Diagnostic
Identification de la panne et de son origine.
Devis
Chiffrage clair de la réparation ou du remplacement.
Intervention
Réparation ciblée en sécurité.
Contrôle
Remise en service et vérification.
Questions fréquentes
Intervenez-vous sur une installation que vous n'avez pas posée ?
Oui. Nous diagnostiquons et dépannons des installations posées par un tiers, après vérification de l'existant.
Mon onduleur affiche un défaut, est-ce grave ?
Un onduleur à l'arrêt, c'est de la production perdue chaque jour. Mieux vaut diagnostiquer vite ; la réparation ou le remplacement est souvent ciblé.
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